Destek
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, üretim ve kargo hakkında en çok merak edilenler — Yıldız Tozu Atölyesi.
Siparişlerinizi WhatsApp üzerinden alıyoruz. Ürün sayfasındaki «Sipariş ver» veya «WhatsApp ile sipariş ver» butonuna tıklayın; ürün bilgisi otomatik mesaja eklenir. Dilerseniz 0543 319 99 82 numarasından da yazabilirsiniz.
Mobilya geri dönüşüm / restorasyon, dekoratif ahşap boyama (tepsi, sunumluk vb.) ve epoksi & taştozu ürünleri (vazo, sunumluk, dekoratif setler) üretiyoruz. Mağazadaki koleksiyonu inceleyebilir, özel üretim için iletişime geçebilirsiniz.
Evet. Renk, ölçü ve model taleplerinizi WhatsApp veya iletişim formu ile paylaşın; atölyede uygunluğu değerlendirip size dönüş yaparız.
Önce mevcut mobilyayı / talebinizi değerlendiririz. Ardından tasarım ve uygulama adımlarını birlikte netleştiririz. Süreç ürünün durumuna göre değişir; net süre ve fiyat teklifi görüşme sonrası verilir.
Hazır ürünlerde sipariş onayından sonra genellikle birkaç iş günü içinde kargoya verilir. Özel üretimlerde süre model ve iş yüküne göre değişir; WhatsApp üzerinden net tarih paylaşılır.
Kargo ücreti ürün, paket boyutu ve adrese göre değişebilir. Sipariş mesajında size net bilgi verilir.
WhatsApp sipariş sürecinde ödeme detayları (havale / EFT veya anlaşılan yöntem) tarafınıza iletilir. Güvenli ve şeffaf şekilde ilerleriz.
Evet. Ürünlerimiz Yıldız Tozu Atölyesi’nde el emeği ile üretilir veya restore edilir; her parçada atölye işçiliği vardır.
Hazır ürünlerde hasar veya üretim kaynaklı sorunlarda en kısa sürede destek sağlarız. Özel üretimlerde koşullar sipariş öncesi netleştirilir. Detay için WhatsApp veya iletişim formundan yazın.
Bağdatlı Mah. Taviloğlu sok. No:3/B Rize
Pzt — Cmt · 09:00 — 18:00
Pazar: kapalı